Expert global în cafea
Calitate constantă a boabelor Jacobs
Soluții inovatoare

Politica de protecție a datelor personale

Obiectul

Prezenta Politică de confidențialitate JDE se aplică colectării, utilizării și altor prelucrări ale datelor cu caracter personal de către JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. și afiliații și filialele sale (denumite în continuare „JDE”) în legătură cu produsele JDE Professional și acest site web. Vizitând acest site, înțelegeți și sunteți de acord să respectați această politică de confidențialitate.

Cine este responsabil pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?

„Jacobs Dau Egberts Ukraina” (JACOBS DOUWE EGBERTS), care este înregistrată pe adresa: Trostyanets, regiunea Sumsk, str. Naberejnaia, 28A, 42600, Ucraina este responsabilă pentru colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu produsele cu marca comercială JACOBS.

JDE se angajează să respecte și să protejeze confidențialitatea informației personale cu care vă împărtășiți.

De ce colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Când alegeți să vă înregistrați pe site sau să ne contactați în oricare alt mod, vă cerem să ne furnizați informații personale, inclusiv numele, adresa, țara de reședință, adresa de e-mail și informații suplimentare despre utilizarea produselor JDE Professional. Aceste informații ne permit:

  • Să comunicăm cu Dvs. în mod individual, să răspundem la apelul Dvs. de retur sau la solicitările Dvs. de servicii, să vă informăm despre produsele JDE Professional dacă doriți să primiți astfel de informații;
  • Să administrăm și să executăm comenzile Dvs. de produse JDE Professional;
  • Să administrăm  contul Dvs. pentru JDE Professional;
  • Să administrăm participarea dumneavoastră la concursuri, promoții, sondaje, testarea funcțiilor site-ului;
  • Să efectuăm cercetări de marketing, să ameliorăm afacerea noastră;
  • Să colectăm date statistice;
  • Să furnizăm informații despre promoțiile și evenimentele de marketing planificate, în special în scopuri de marketing direct;
  • Să prelucrăm solicitările și reclamațiile;
  • O altă metodă care este permisă în momentul colectării informațiilor.

Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Puteți partaja datele personale în mai multe moduri, de exemplu:

  • Înregistrându-vă contul Dvs.;
  • Abonându-vă la newsletter-ul nostru;
  • Comunicând cu Centrul nostru deservire a clienților prin telefon, prin e-mail sau în formă scrisă;
  • Înregistrând produsul JDE Professional (online sau expediind cardul completat care atașat la produs);
  • Participând la promoții, evenimente, concursuri, forumuri online;
  • Achiziționând un produs sau serviciu JDE Professional direct de pe acest site;
  • File-urile de tip cookie sunt localizate pe computerul sau dispozitivul Dvs. mobil atunci când vizitați un site web.

Cum transmitem sau distribuim datele dumneavoastră cu caracter personal?

Trebuie să știți că diferitele unități de afaceri JDE din întreaga lume sunt responsabile pentru vânzările și marketingul produsului JDE Professional. Prin urmare, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate la nivel global.

Vă rugăm să rețineți că unele țări nu oferă un nivel adecvat de protecție pentru informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, vă asigurăm că JDE va lua toate măsurile rezonabile pentru a menține confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

JDE poate partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu persoane terțe care furnizează servicii sau agenți în scopul efectuării anumitor activități de prelucrare a datelor în numele JDE. Cu excepția celor definite în mod expres în această politică, JDE nu va vinde, închiria, nu va da în chirie sau nu va transfera în niciun alt mod informațiile dumneavoastră personale către persoane terțe care pot utiliza informațiile dumneavoastră personale în propriile lor scopuri. JDE cer ca persoanele terțe care furnizează servicii companiei să vă protejeze în mod corespunzător informațiile personale.

JDE își poate vinde afacerea sau o parte din aceasta unei alte companii. Dacă o astfel de afacere implică produse JDE Professional, un astfel de transfer de proprietate poate implica transferul datelor dumneavoastră personale către un nou proprietar.

În alte cazuri, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal  doar atunci când este necesar sau permis, ținând cont de cerințele legislației în vigoare în vederea prevenirii sau combaterii contrafacerii, în vederea soluționării litigiilor sau în alte cazuri prevăzute prin lege care au prioritate asupra protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, în special a protecției afacerii noastre și a siguranței angajaților noștri.

Alegerea Dvs.

Înregistrându-vă pe JDE Professional, autorizați compania JDE și agenții săi să colecteze, să stocheze, să utilizeze, să dezvăluie și să proceseze și în alt mod informațiile dumneavoastră personale, așa cum este indicat mai sus.

Înregistrare pe  JDE Professional

Dorim să vă expediem informații despre produsele JDE Professional care vă pot interesa prin intermediul poștei, e-mail-ului sau alte canale, cu toate acestea, nu vă vom expedia comunicări fără a obține consimțământul dumneavoastră pentru recepționare.

Vă rugăm să rețineți că dacă alegeți să nu vă înregistrați, acest lucru nu va afecta setările de comunicare care ne-au fost comunicate anterior utilizând date de contact diferite sau alt cont.

Vă puteți dezabona în orice moment de la abonamentele JDE pentru produsele JDE Professional, utilizând una dintre următoarele opțiuni:

Faceți clic pe „Dezabonare” în partea de jos a e-mailurilor pe care le trimite JDE Professional;

Conectați-vă la profilul Dvs. și modificați setările de comunicare.

Vă rugăm să rețineți că, dacă vă dezabonați de la comunicările referitoare la produsele JDE Professional, este posibil să mai primiți câteva comunicări, în funcție de timpul de procesare și de programul de comunicare.

Cum vă protejăm datele Dvs. personale?

JDE se angajează să ia măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a preveni pierderea sau prelucrarea ilegală a datelor. Astfel de măsuri includ formulare de înregistrare securizate, criptarea datelor, restricționarea accesului la datele dumneavoastră personale.

Cât timp vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal?

Dacă decideți să vă ștergeți contul sau să vă anulați înregistrarea, datele dumneavoastră personale vor fi șterse într-un timp rezonabil. Stocăm date cu caracter personal doar în măsura în care este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva litigiile și pentru a executa tranzacții.

Fișiere de tip „Cookie” monitorizarea indicatorilor site-ului web.

Fișierul de tip „Cookie” este un  fișier cu volum mic de date care este stocat în browser-ul web al computerului Dvs. atunci când accesați anumite pagini web. Un cookie nu conține și nu colectează informații în sine, aceasta are loc doar la solicitarea unui server sau browser web. Un cookie poate furniza informații necesare unui serviciu mai eficient, în special pentru identificarea erorilor.

Pentru a afla mai multe despre ce sunt cookie-urile, cum le utilizăm și cum să le controlăm, consultați Politica noastră JDE privind cookie-urile.

Copii

Recomandăm părinților să monitorizeze în mod activ comportamentul copiilor sub 16 ani în rețeaua de internet. JDE nu are intenția de a colecta informații personale de la copii și, în general, nu organizează comunicarea adresată copiilor. Cu toate acestea, în cazurile în care trebuie să comunicăm cu copiii, oferim părinților sau tutorilor copiilor posibilitatea de a-și oferi consimțământul pentru utilizarea datelor personale ale copilului, cu excepția cazului în care răspundem pur și simplu la întrebări sau solicitări ale copiilor.

Modificări de politică

Este posibil ca uneori să efectuăm modificări la această Politică de confidențialitate JDE. Prin urmare, vă sfătuim să revizuiți în mod constant această politică. Politica a fost actualizată ultima dată pe 14 iunie 2016.

Întrebări și feedback

Vă rugăm să ne expediați întrebările și comentariile dumneavoastră cu privire la protecția datelor cu caracter personal la: ua-jdeproff@jdecoffee.com.

Puteți oricând să expediați o cerere de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, o cerere de ștergere sau corectare a datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazurile în care datele sunt eronate sau învechite pentru anumite scopuri. În acest scop, ne puteți contacta la ua-jdeproff@jdecoffee.com și ne puteți indica numele și adresa.